118 - Emergency sundhed

Den 118 er telefonnummeret aktive i Italien for nødopkald for akut lægehjælp. Det er et nationalt nummer, 24 timer på 24 og syv dage om ugen, gratis i hele landet, både fra faste og mobile telefoner.

Udvekslingen tjeneste 118 ledes af teknikere, sygeplejersker og læger, der udløser en redningstjeneste hjælp ambulancer og nødsituationer-kontraheret ambulancerne.

Det blev oprettet ved dekret fra republikkens præsident den 27. marts 1992.

Nummeret udfører opgaven med enkelt nationalt kontaktpunkt for sundhedsmæssige nødsituationer af alle slags. Ledelse og organisering af tjenesten kan være på regionalt, provinsielle eller uddelegeres til de enkelte lokale sundhedsmyndigheder.

I Sydney i 2012 det er på NUE, fælles alarmnummer 112, ét telefonnummer, der samler alle de opkald til nødopkaldsnumre 112, 113, 115 og 118.

Den institutionelle opgave NUE, kaldet "callcenter verdslige", fordi den bygger på det arbejde, ikke-professionelle, er at identificere den, der ringer, og det sted, som du har brug for akut indgriben, og anmodningen til driftscenter andet niveau kompetent.

Historie

Den første kerne 118 blev født i Bologna, den 1. juni 1990 under VM. Kernen blev dannet omkring en gruppe af værktøjer, som havde udmærket sig for mere effektivitet og organisation, Bologna Relief. Samtidig den 118 blev aktiveret i Udine og dækkede hele provinsen, valgt som et laboratorium ved FVG regionen, som sammen med regionen Emilia-Romagna, var således den første region for at aktivere tjenesten.

I 1990 Bologna Relief var stadig en kerne uafhængig, men allerede reageret på antallet 118. Pr 27 marts 1992, med den førnævnte dekret underskrevet af Francesco Cossiga, blev dannet 118 driftscentre i andre byer, på grundlag af innovationer introduceret i Bologna.

Disse styrker var hovedsagelig koordinering af de forskellige frivillige organisationer, hvis virksomhed blev forvaltet fra et enkelt center, der forhindrede overlapning af finansieringen og misforståelser; beredskabet blev betroet specialuddannet plejepersonale, mens den medicinske del blev overdraget til en læge, der har ansvaret.

Opkald

Opkaldet er normalt behandles automatisk på driftscenter 118 territoriale jurisdiktion til det fysiske område, hvor den, der ringer.

I kraftværker opererer læger, sygeplejersker og teknikere med særlig uddannelse; proceduren involverer placeringen af ​​hændelsen og en umiddelbar vurdering af niveauet af hastende opkaldet. Personalet på det tidspunkt af svaret:

  • lokaliserer begivenheden, via en dedikeret management software med kartografiske modul med undtagelse af provinserne, hvor NUE, som i dette tilfælde er bekymret med lokalisering;
  • vurderer sværhedsgraden af ​​begivenheden, ved at stille nogle enkle spørgsmål til den, der ringer, og tildeler en prioritet at anmodningen om foranstaltninger ved at tildele en farvekode af tyngdekraften;
  • sende de relevante nød- og redningskøretøjer til sit niveau af prioritet. Midlerne anvendes normalt ambulancer, den medicinske bil eller indgriben redningshelikopter.

De spørgsmål, som telefonen hovedsageligt vedrører spørgsmål:

  • Hvor det er i stedet for den nødsituation: skal angive kommunen, gaden og husnummeret nærmest. Hvis det er nødvendigt, skal du indberette eventuelle problemer på den sti, der kan hæmme nødhjælpsindsatsen. Hvis tilgængelige, og efter anmodning fra operatøren, kan være nyttige, især for driften af ​​helikopteren, koordinaterne ved GPS.
  • Hvad er der sket: den, der ringer, skal giver kortfattet alle de oplysninger, som den er bekendt med angivelse:
    • Type begivenhed fandt sted;
    • Bevidsthedsniveau af offeret, og om offeret trækker vejret og cirkulation eller mindre;
    • Beskrivelse af scenen og detaljer såsom tilstedeværelsen af ​​mennesker fanget, principper for brand, kemiske stoffer eller farlige, usikre bygninger, blokerer trafik osv
  • Vis nummer: verificerer ægtheden af ​​opkaldet. Det trin kan undlades, hvis der er mulighed for at identificere den, der ringer via telefonnummeret, eller hvor der er systemer af automatisk anerkendelse af den, der ringer.
  • Telefonnummer: du kan rekvireres for eventuelle kontakter fra om nødvendigt den operative center, bede om forklaringer eller kommunikation.

Det er meget vigtigt, at kommunikationen kun er lukket af operatøren, aldrig ved den, der ringer, for at sikre, at alle oplysninger er blevet videregivet. Efter opkaldet, skal den, der ringer holde telefonen gratis.

De prioriterede koder

Hver begivenhed, i forhold til de indsamlede oplysninger, er forbundet med en farvekode af tyngdekraften, der er vist på listen nedenfor.

Farvekode definition:

  • HVID
  • GRØN
  • GUL
  • RØD

Hver fase af forvaltningen af ​​en redningsaktion er klassificeret med en farvekode.

Der er derfor farvekoderne, der identificerer sværhedsgraden / prioritering af begivenheden i de følgende faser af nødsituation:

  • T0: Kode Call,
  • T1: Indtast koden Mezzo
  • T2: Kode Anerkendelse Primary,
  • T3: reference Anerkendelse af sekundær,
  • T4: Afkast kode Mezzo,
  • T5 Code of Acceptance på skadestuen.

Disse koder er tildelt under de forskellige faser af event management fra flere sundhedsarbejdere, der kommer i kontakt med patienten eller bekræftelsen T2 og T3, ambulance til gengæld ingen patient vil blive klassificeret i Code Black.

Intervention

Når modtaget opkaldet, sygeplejersken af ​​det operationelle passerer data kort til en radiooperatør, der vælger den mest hensigtsmæssige måde til rådighed i området kompetenceområde, som passerer.

Ambulancepersonalet modtager adressen, navnet på patienten og en kode, tid og et identifikationsnummer for tjenesten. Kun de mest alvorlige tilfælde er også givet personlige oplysninger om status for patienten, da radiokommunikation er forbundet med risici vedrørende privatliv så meget som muligt.

Der er tre typer af ambulancer:

  • Rescue køretøj Basic: Med kun redningsfolk om bord.

Det kræver tilstedeværelse af mindst to trænede tjenester 118 certificeret regionale og muligvis BLS-D; en af ​​dem dækker rolle chauffør og en anden til-head besætning, og en anden, af "redningsmand". Den regelmæssige besætning på 3 personer kan tilføjes til en "studerende hjælper" i løbet af uddannelsen.

  • Rescue køretøj mellemliggende: Ud over reddere i besætningen omfatter en sygeplejerske uddannet og tilladelse til at anvende avancerede algoritmer intervention.
  • Hjælp af avanceret redning, ambulance sagde også: i besætningen omfatter en eller to redningsfolk, en sygeplejerske og en læge, der ofte narkoselægens fra skadestuer eller direkte fra driftscenter.

En anden type af MSA er den medicinske bil, er en bil ikke anvendes til transport af patienter, og at, ledet af en redningsmand, bærer læge og sygeplejersker ved arrangementet til støtte for basale midler: hvis det er nødvendigt, at de vil følge patient om bord på ambulance.

I tilfælde af trafikulykker, den hotline giver at advare færdselspolitiet eller de kommunale politi til lindring og forvaltning af kørende trafik i stedet for ulykken, og om nødvendigt at Brandvæsen for Teknisk Relief. Hvis det er nødvendigt, kan de 118 også anmode om indgriben fra hold af bjerget redning.

Når på plads, skal sundhedspersonalet vurdere den skadede, og efter manøvrering stabilisering / førstehjælp og lastning, beslutter en returkode og anmoder kompetence hospitalet. Nogle gange er vi ikke sendes til det nærmeste hospital, fordi patientens tilstand kan kræve en hospitalsafdelinger med mere kvalificeret, som et traume center, pædiatrisk oftalmologi og så videre. Ved ankomsten til skadestuen, sygeplejerske triage revurderer patienten, og bestemmer farven kode, som vil blive behandlet i afdelingen.

Hvis du har brug for en hurtig transport over lange afstande, eller hvis placeringen af ​​begivenheden er svært, kan sendes til redningshelikopter, bærer en læge, sygeplejerske og en helikopter redning tekniker og der tydeligvis kan oplade patienten til overførsel i ' mest hensigtsmæssige hospital.

Juridiske forhold

Afgiftsfritagelse

For at undgå den forbrydelse af fejldispositioner død, den borger, der deltager ulykker simpelthen advare 118. Det kan også give, hvis den kan, og hvis du har den nødvendige viden, førstehjælp til ulykken, men skal afstå fra handlinger, der kan klodset skadelig både for den skadede og for redderen improviseret, som bevarer det fulde ansvar - i form civil- og strafferetlige - af eventuelle skader forvoldt ulykken selv.

Misbrug af tjenesten

Opkald modtages af tjenesten er registreret, og i de fleste af de 118 display operationscenter er aktiveret opkalderens telefonnummer. Misbrug af tjenesten er strafbar i henhold til artikel 658 i straffeloven, til den lovovertrædelse af falsk alarm på autoriteten: hvem forstyrrer arbejdet i tjenesten kan pådrage sig en tung administrativ bøde eller op til seks måneders fængsel.

Misbrug omfatter opfordrer til begivenheder, der fandt sted eller generel information, især hvis gentaget, mens der ikke er nogen enkelt position om ansøgninger om information sundhed eller medicinsk rådgivning, accepteret af nogle operationer centre og klassificeret som hvide koder.

Særlig status for midler til nødhjælp

Brugen af ​​lydsignalapparater og lys for udrykningskøretøjer, der skal samles, er oprettet ved kunst. 177 af færdselsloven, som i § 1, giver ret til udrykningskøretøjer ved hjælp af sirene og blinkende lys, og stk 2 og 3, kræver bevægelige køretøjer på samme vej til at vige.

Det blev navnlig de midler nødsituationer etableret den eksklusive brug af blinkende / blå lys, tværtimod af de midler, der anvendes til at transportere tungt gods, og andre brændbare materialer, der besidder lys kun alarmer, men ikke akut orange eller gul . Forebygge eller hindre driften af ​​en nødsituation køretøj, for eksempel med deres køretøjer parkeret ulovligt vil være en overtrædelse af færdselsloven og afbrydelse af offentlig tjeneste.